Envíos y reclamaciones

• Los envíos son coordinados por nuestro socio, Frieghtquote.com. NO tiene que utilizar sus servicios para el envío. También puede solicitar los pesos y dimensiones y organizar su propio envío, pero sería totalmente responsable de CUALQUIER daño o reclamación con su propio transportista si decide hacerlo.
• Todos los pedidos también están disponibles para recoger FOB nuestras instalaciones si usted elige recoger. Ningún pedido podrá salir de nuestras instalaciones si no se ha efectuado el pago completo. Si organiza su propio envío, recomendamos que TODOS los envíos estén asegurados. Las empresas de transporte son famosas por dañar la mercancía y dejarte tirado después de haber firmado por ella. *NO deje que las empresas de transporte le presionen para firmar hasta que haya inspeccionado el pedido.
• Aunque hacemos todo lo posible por cumplir sus requisitos de plazo de entrega, no podemos garantizar la entrega en una fecha exacta. Una vez que un pedido es recogido por los transportistas, no tenemos ningún control sobre la entrega.
• Nuestros productos están diseñados y se venden a empresas comerciales, lo que significa que la utilidad y la economía son nuestro principal objetivo. Todos los pedidos no comerciales se venden tal cual, sin aceptar reclamaciones. Es posible que nuestros productos no satisfagan sus necesidades específicas en cuanto a diseño, funcionalidad, etc., ya que las necesidades de un particular son distintas de las de una empresa.

Envío y reclamaciones – TARIFAS ADICIONALES

• La tarifa de envío indicada es válida durante 3 días siempre que el pedido no cambie, incluido el cambio de dirección, la dirección introducida incorrectamente, el envío retenido por el transportista porque el cliente no está preparado para aceptar la entrega, etc. En estos casos, el cliente es responsable del pago de cualquier diferencia entre lo presupuestado originalmente y lo cobrado realmente por la empresa de transporte. RCG enviará al cliente una factura suplementaria por cualquier diferencia si se incurre en nuevos cargos. Estos NO son cargos que RCG esté creando. Se trata de cargos de empresas de transporte externas que no están relacionadas con RCG y que simplemente se repercuten.
• NO tenemos espacio para almacenar aquí sus productos una vez comprados, pero intentaremos complacerle si habla con nosotros con antelación.